Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Süreler |
||
|
MADDE
|
KONU
|
SÜRE
|
|
4
|
Ayıplı malda bulunan ayıbı satıcıya bildirme yükümlülüğü
|
Malın teslimi tarihinden itibaren 30 gün
|
|
4
|
Ayıplı maldan sorumluluk
|
Malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren 2 yıl
|
|
4
|
Konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallardan kaynaklı ayıplı mallardan kaynaklı sorumluluk
|
Malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren 5 yıl
|
|
4
|
Kredi veren konut finansmanı kuruluşunun sorumluluğu
|
Malın teslim tarihinden itibaren 1 yıl
|
|
4
|
Ayıplı malın neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak taleplere dair zamanaşımı
|
3 yıl
|
|
4
|
Ayıplı mala dair taleplerin ortadan kalkması
|
Zarara sebep olan malın piyasaya sürüldüğü günden başlayarak 10 yıl
|
|
* Satılan malın ayıbı, tüketiciden satıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.
** Ayıplı malın neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hükümler dışında, ayıplı olduğu bilinerek satın alınan mallar hakkında yukarıdaki hükümler uygulanmaz.
|
||
|
4/A
|
Ayıplı hizmette bulunan ayıbı sağlayıcıya bildirme yükümlülüğü
|
Hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren 30 gün
|
|
4/A
|
Ayıplı hizmetten dolayı yapılacak taleplerin tabi olduğu zamanaşımı süresi (daha uzun bir süre için garanti verilmemiş ise)
|
Hizmetin ifasından itibaren 2 yıl
|
|
4/A
|
Ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak taleplerin tabi olduğu zamanaşımı süresi
|
3 yıl
|
|
* Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tüketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.
** Ayıplı hizmetin neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hükümler dışında, ayıplı olduğu bilinerek edinilen hizmetler hakkında yukarıdaki hükümler uygulanmaz.
|
||
|
6/A
|
Satıcının veya sağlayıcının taksitlerden birinin veya birkaçının ödenmemesi halinde kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını saklı tutması durumunda bu hakkını kullanabilmesi için muacceliyet uyarısında bulunması gereken süre
|
En az 1 hafta süre vererek
|
|
6/B
|
Devre tatil sözleşmelerinin asgari süresi
|
En az 3 yıl
|
|
6/B
|
Devre tatil sözleşmelerinde uygulanacak asgari yararlanma süresi
|
1 haftadan az olmayacak bir dönem için
|
|
6/C
|
Paket Tur sözleşmelerindeki hizmetin kapsayacağı süre
|
24 saatten uzun veya gecelik konaklamayı içermesi
|
|
7
|
Kampanyalı Satışlarda Tüketicinin ödemeye ilişkin tüm edimlerini yerine getirmesi durumunda malın teslimi ya da hizmetin ifasını yapacağı süre
|
Ödemenin bitimini takiben En geç 1 ay içinde
|
|
7
|
Kampanyalı satışlarda malın teslim ya da hizmetin ifa süresinin aşamayacağı süre
|
12 ay
|
|
7
|
Kampanyalı satışlarda konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallar için malın teslim ya da hizmetin ifa süresinin aşamayacağı süre
|
30 ay
|
|
8
|
Kapıdan satışlarda tüketicinin malı kabul etmekte veya hiçbir gerekçe göstermeden ve hiçbir yükümlülük altına girmeden reddetmesi
|
Malın teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün
|
|
8
|
Kapıdan satışlarda tüketicinin hizmeti kabul etmekte veya hiçbir gerekçe göstermeden ve hiçbir yükümlülük altına girmeden reddetmesi
|
Sözleşmenin imzalandığı tarih
|
|
8
|
Satıcının malı geri almakla yükümlülüğü
|
Cayma bildirimi kendisine ulaştığı andan itibaren 20 gün
|
|
9/A
|
Satıcı ve sağlayıcının mesafeli sözleşmelerde edimini yerine getirme yükümlülüğü
|
Tüketicinin siparişi kendisine ulaştığı andan itibaren 30 gün
|
|
9/A
|
Satıcı ve sağlayıcının mesafeli sözleşmelerde edimini yerine getirme yükümlülüğünün tüketiciye daha önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla uzatılabileceği süre
|
En fazla 10 gün
|
|
9/A
|
Mesafeli sözleşmelerde satıcı veya sağlayıcının almış olduğu bedeli, kıymetli evrakı ve tüketiciyi bu hukuki işlemden dolayı borç altına sokan her türlü belgeyi iade etme yükümlülüğü
|
Cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 10 gün
|
|
9/A
|
Mesafeli sözleşmelerde satıcı veya sağlayıcının malı geri alma yükümlüğü
|
20 gün
|
|
10
|
Tüketici kredisinde taksitlerden birinin veya birkaçının ödenmemesi halinde kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını saklı tutmuş olması durumunda kredi verenin bu hakkını kullanabilmesi için tüketiciye muacceliyet uyarısında bulunması gereken süre
|
En az 1 hafta süre vererek
|
|
10/A
|
Kredi kartlarında kredi verenin faiz artırımını tüketiciye bildirmekle yükümlü olduğu süre
|
30 gün önceden
|
|
10/A
|
Tüketicinin tüm borcu ödeyip kredi kullanmaya son verdiği takdirde faiz artışından etkilenmeyeceği süre
|
Bildirim tarihinden itibaren en geç 60 gün
|
|
10/B
|
Konut finansmanı sözleşmelerinde sözleşmenin imzalama süresindeki geçersizliği
|
Sözleşme öncesi bilgi formunun tüketiciye verilmesini takip eden 1 iş günü geçmeden
|
|
10/B
|
Borçlunun temerrüde düşmesi halinde konut finansmanı kuruluşunun borçluya iadeli taahhütlü posta yoluyla bildirimde bulunmakla yükümlü olduğu süre
|
Temerrüt tarihinden itibaren 5 iş günü
|
|
10/B
|
Konut finansmanı kuruluşunun geri ödemelerin yapılmaması halinde kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını kullanması için muacceliyet uyarısında bulunmasına dair vereceği süre
|
En az 1 ay
|
|
10/B
|
Finansal kiralama işlemlerinde konut finansmanı kuruluşu kalan borcun tamamını ifa etme hakkını kullanmak üzere finansal kiralama sözleşmesini feshettiği takdirde, konut finansmanı kuruluşunun yaptırdığı kıymet takdirinin tüketiciye bildirilmesi gereken süre
|
Satıştan en az 10 iş günü önce
|
|
11
|
Süreli yayınlarda yapılan kampanyanın aşmayacağı süre
|
60 gün
|
|
11
|
Süreli yayın kuruluşu, kampanyaya ait reklam ve ilânlarında, kampanya konusu mal veya hizmetin Türkiye genelinde teslim ve ifa tarihlerine ilişkin programını ilan etmek ve kampanya konusu mal veya hizmetin teslim ve ifasını yerine getireceği süre
|
Kampanyanın bitiminden itibaren 30 gün
|
|
11/A
|
Abonelik sözleşmelerinde tüketicinin aboneliğe son verme isteğini satıcının yerine getirmekle yükümlü olduğu süre
|
Yazılı bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün
|
|
11/A
|
Süreli yayın aboneliğinde tüketicinin aboneliğe son verme isteğinin yürürlüğe gireceği süre (günlük yayınlarda )
|
Yazılı bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 15 gün
|
|
11/A
|
Süreli yayın aboneliğinde tüketicinin aboneliğe son verme isteğinin yürürlüğe gireceği süre (haftalık yayınlarda )
|
Yazılı bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 1 ay
|
|
11/A
|
Süreli yayın aboneliğinde tüketicinin aboneliğe son verme isteğinin yürürlüğe gireceği süre (aylık yayınlarda )
|
Yazılı bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 3 ay
|
|
11/A
|
Süreli yayın aboneliğinde tüketicinin aboneliğe son verme isteğinin yürürlüğe gireceği süre (uzun süreli yayınlarda )
|
Bildirimden sonraki ilk yayını müteakiben
|
|
11/A
|
Satıcının abone ücretinin geri kalan kısmını hiçbir kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlülüğü
|
15 gün
|
|
13
|
Garanti süresinin malın teslim tarihinden itibaren asgari süresi
|
2 yıl
|
|
17
|
Reklam Kurulu üyelerinin görev süreleri
|
3 yıl
|
|
17
|
Reklam Kurulu üyeliklerinin herhangi bir sebeple boşaldığı takdirde boşalan yerlere görevlendirme veya seçim yapılması gereken süre
|
1 ay
|
|
17
|
Reklam Kurulunun toplanacağı süre
|
En az ayda 1 defa veya ihtiyaç duyulduğu her zaman
|
|
21
|
Tüketici Konseyinin toplanacağı süre
|
Yılda en az 1 kez
|
|
22
|
Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin verdiği kararlara karşı tüketici mahkemesine itiraz edilebilecek süre
|
15 gün
|
|
22
|
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararlarının bağlayıcı veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin parasal sınırların artacağı oran
|
Her yılın Ekim ayı sonunda Devlet İstatistik Enstitüsünün Toptan Eşya Fiyatları Endeksinde meydana gelen yıllık ortalama fiyat artışı oranı
|
|
22
|
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararlarının bağlayıcı veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin parasal sınırların artış oranının Resmi Gazete’ de ilan edileceği süre
|
Her yıl Aralık ayı içinde
|
|
24
|
Satışa sunulan bir seri malın ayıplı olduğunun mahkeme kararı ile tespit edilmesi halinde malın satışı geçici olarak durdurulması ve bunun üzerine malın ayıbının ortadan kaldırılması için üretici-imalatçı ve/veya ithalatçı firma uyarılacak süre
|
Mahkeme kararının tebliğ tarihinden itibaren en geç 3 ay içinde
|
|
25
|
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 16. maddesine aykırı hareket edenler hakkında; Reklam Kurulu tarafından tedbiren durdurma, durdurma, düzeltme süresi
|
İhlalin niteliğine göre birlikte veya ayrı ayrı 3 aya kadar
|
|
25
|
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ a aykırılık sonucu verilen para cezalarının iki misli olarak uygulanacağı süre
|
Fiilin 1 yıl içerisinde tekrarı halinde
|
|
25
|
Kampanyalı satışlarda Bakanlığın izni ile yapılması durumuna aykırı hareket edenlere usulüne uygun kampanya düzenlemeleri için tanınacak süre
|
1 hafta
|
|
26
|
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili verilen idari yaptırımlara ilişkin kararların, kararı veren makam tarafından ilgilinin mensup olduğu meslek kuruluşuna bildirme süresi
|
7 gün
|
|
26
|
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre verilen idari yaptırım kararlarına karşı idare mahkemesinde açılacak dava
|
İşlemin tebliği tarihinden itibaren 15 gün
|
|
31
|
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanununda öngörülen yönetmeliklerin çıkarılacağı süre
|
Kanunun yayımı tarihinden itibaren 1 yıl içerisinde
|
